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갤럭시노트9, 카메라 모듈 문제 센터 방문기 - 1
 
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Updated at 2019-08-19 12:23:45

제가 최근 카메라 모듈 이상으로 인한 문제 관련 글을 올렸는데요. 지난 주 수요일에 센터를 급 방문했었습니다. 방문 지점은 마포센터, 결론부터 말씀드리면 카메라 부품은 있는데 하면서 배터리도 교체해준다고 하셨는데 배터리 재고가 없어서 연기 했습니다. 

 

아무튼 기기 뜯는 거다 보니 한번에 교체하는 게 아무래도 좋다고 하시네요. 그래서 연기를 했구요. 일단 접수한 상태라면 이 상태 그대로 홀딩이 되기 때문에 기기 무상 AS기간이 지나도 괜찮다고 하네요. 

 

또 하나 들은 팁인데요. 최초 통화일이 기준으로 1년이 무상 AS 기간이 아니라 '달'로 친다고 하더라구요. 그러니까 내가 최초 통화일이 8월 1일이라고 하면 8월이 넘어가기 전까지 무상 AS 기간이라는 거죠. 참고하시길!

 

배터리는 딱히 이상이 없지만 제가 문의해보니까 거의 바로 해주시더라구요. 디스플레이 번인은 딱 봐도 없다고 해서 패스! 

 

아마 이번 주 재고 입고 연락 오면 갈 것 같은데, 또 후기 남기도록 하겠습니다.

 

추가) 

카메라 모듈을 만약 무상 기간 이후에 교체한다고 하면 비용이 약 15만원 가량 든다고 하더라구요. 비쌉니다. 

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Comments
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2019-08-19 11:40:42

하하 거듭 감사합니다 기린님!

저는 지난 주 금요일에 배터리까지 교체완료했네요.

6개월정도 썼는데 배터리가 96% 정도 상태라고 하더군요.

평균보다는 빨리 닳은 편이라고 하던데, 덕분에 배터리 교체해서 약간 체감이 되고 있네요.

WR
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2019-08-19 12:02:13

아하 배터리 상태도 체크해주는군요? 저도 문의해봐야겠네요. 폰을 달고 살아서... ㅋㅋ

감사 인사는 전에 받았는데 뭘 또.... 민망하네요  

 

맛점하시고 오늘도 화이팅 하시길! 

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2019-08-19 12:20:30

저는 해외에서 사용중이라 어디로 가져갈 수도 없고... 문제는 없는것 같은데 가끔 사진이 안찍히는 문제가 있습니다. 

WR
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2019-08-19 12:22:14

해외 거주중이신 건가요? 아이고... 사진 안 찍히는 건 모르겠고, 엔지니어 분께 물어보니 확실히 이슈가 있더라구요. 엄청 크게는 아니고 특정 공정 라인에서 생산된 모듈 부속만 최신 펌웨어 업뎃 이후 문제가 발생하는 것 같더라구요. 

 

점검 받으실 수 있으면 무상 기간 때 받아보시면 좋을텐데 안타깝네요 

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2019-08-19 12:29:49

네.. 구매도 해외에서 했는데 여긴 센터가 있는게 아니라.. 사진 버튼 눌러도 안찍히던데... 아무래도 소프트웨어적 문제 같기도 하구요..

WR
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2019-08-19 12:30:55

기기 안드로이드 최신 업데이트 해보셨나요?

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2019-08-19 12:33:15

그런것 같은데 다시 한번 확인해봐야겠어요

 

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2019-08-21 10:21:49

 저도 좋은 정보 알려주셔서 서비스 센터에 가서 카메라 모듈, 배터리 교체했네요.

좋은 정보 감사합니다 ㅎㅎ

WR
1
2019-08-21 12:10:26

교체 받으셨다니 다행입니다 

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