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운영공론장
애초에 투표 자체가 운영진 일손이 부족해서 생긴거 아니었나요?
 
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2019-03-11 18:33:08

모르시는 분도 꽤 많은 것 같은데 현재 매니아 사이트는 지금의 소수 운영진만으론 게시물 관리가 사실상 불가능하다고 보시면 됩니다. 적은 운영진 수에 비해 실시간으로 올라오는 글과 덧글은 갈수록 많아지고 있죠. 운영진 서너 명이서 모든 글과 덧글을 체크한다는 건 생각보다 엄청 힘들고 번거로운 일입니다. 한 번 확인하고 끝이 아니고 덧글이 추가로 달리면 또 확인해야 되니까요.

저는 투표 기능이 그래서 생긴 것으로 이해했습니다. 이런 상황에서 선택지는 게시물 관리를 훨씬 느슨하게 하는 방임적 운영으로 가거나 아니면 운영진을 더 뽑거나 인데 둘 다 되질 않으니 결국 대안으로 만든게 투표제라고 생각하거든요. 운영진 분들은 여기에 민주적인 운영 요소를 덧붙인다고 생각하셨는지 모르겠는데, 만약 그랬다면 민주적 운영이란 부분은 그냥 추구하지 않는 게 낫다고 생각합니다. 사실상 실현이 불가능하니까요. 근데 투표 라는 개념 자체가 워낙 민주주의를 대변하는 제도다 보니 회원들 입장에선 '비민주적인 투표'라는 개념을 받아들일 수 없는 거죠. 어떤 분 말마따나 투표가 아니라 다른 명칭을 채택하는 게 낫다고 생각합니다만 막상 걸맞는 다른 명칭은 또 마땅치 않긴 하네요. 아무튼 저는 매냐에서 투표제 도입한게 운영진 일손이 부족하니 회원들에게 대리 운영을 맡긴 것으로 이해했습니다. 근데 부작용이 많으니 운영진이 개입하되 일일이 관리는 힘드니 고육책으로 채택한게 이번 방식이라고 보고요.

거의 모든 개인 사이트와 커뮤니티 사이트들은 운영진의 독단적인 운영에 따라 돌아갑니다. 방임했으면 방임했지 민주적 운영을 실현한 사이트는 한 번도 본 적이 없구요(시도조차 보지 못했습니다).
다시 말하지만 제 생각엔 투표 기능이 운영진 일손이 부족해서 만든 거고 그런 만큼 철저히 그 기준에 맞추겠다고 하시면 될 것 같은데, 굳이 민주적 운영을 한다고 할 필요가 있을까 싶습니다. 이럴거면 운영진이 알아서 관리하지 왜 투표하냐라는 의견이 상당히 많은데 소수의 운영진이 관리하기엔 사이트가 대형화되어서 못하니까 그러는거잖아요. 그냥 운영진 인원 부족에 따른 대리 운영 수단으로 투표를 만들었고 그렇게 운영하겠다고 하시면 될것 같은데 왜 민주적 운영이라는 두 마리 토끼까지 잡으시려하는지 잘 모르겠습니다. 운영진 맘대로 운영한다고 해서 불만일 사람들 그렇게 많지 않을텐데요. 그게 불만이면 대부분의 커뮤니티 사이트에서 발 붙일 수 없는 사람들이고 사실상 방임 운영을 하는 디씨같은데서만 활동하시면 되는겁니다. 다 운영진 마음대로 하지 회원들이 운영에 개입하진 않죠.


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Comments
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Updated at 2019-03-11 19:14:23

이 문제에 대해서는 전 양 측 주장 모두 일리가 있다고 생각해서 중립을 지키고 있긴 합니다만


중립 입장에서 볼 때 비판적인 입장의 가장 설득력있는 부분을 들면

1. 투표 이력의 자료수집은 개인정보 활용 규약에 위배되지 않는가?

→꽤나 그레이존이기는 합니다만 시각에 따라서는 동의되지 않은 개인정보 수집에 해당할 가능성도 존재합니다.


2. 삭제 그리고 그에 따른 징계에 대한 책임 소재의 불분명함

→운영진이 전담할 경우 이에 대한 책임은 오롯이 운영진의부담이고, 1인 1표 투표제의 경우 유저들의 책임입니다만, 운영진의 임의 판단에 기초한 가중치가 부여되는 투표의 경우 결국 삭제와 징계의 최종적인 책임 소재가 운영진인가, 회원인가가 불분명해진다.


이 두 부분이 가장 문제되지않나 싶습니다.

 

개인적으로는 인터넷 커뮤니티가 반드시 민주적으로 운영될 필요는 없다고 보기 때문에 투표라는 단어 자체에 대한 거부감이나 민주적이지 않다라는 비판은 동의하지 않습니다만, 위의 두 사항은 민주적이지 않아도 된다라는 유저 입장에서도 문제의 소지는 분명 존재한다고 보고 있습니다.

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2019-03-12 22:03:21

저도 2때문에라도 갓중치를 받는 사람들과 그들의 갓중치 배율이 공개되어야 한다고 생각합니다. 가중치를 받는 맴버의 선정부터 투표에 따른 운영까지 모두 운영진이 책임져야지요.

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2019-03-11 22:31:30

이게 사실 정답인데 가중치 부분에 다들 어그로가 엄하게 끌려서 참...

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